Pojďme se pobavit o takzvaných “špatných jablkách” – a teď nemluvím o tom nakousnutém, bez kterého bych osobně nemohla přežít jediný den:-)
Jde o určitý typ lidí, kteří jsou chronicky nešťastní, možná emocionálně nestabilní, ničí týmovou dynamiku, jednají proti firemní etice, neuznávají její hodnoty, zakládají si na pomluvách, neváží si svého nadřízeného a podkopávají jeho autoritu. Dost často jsou to i nepoctiví lidé bez špetky loajality. Ovšem pozor, mohou být velmi oblíbení v týmu, neboť mimo pracovní prostředí jsou zábavní, vtipní a dobře se s nimi “paří”. Také jsou zkušení, mají praxi a ve firmě už jsou nějaký ten pátek, tudíž je síla samotné persony velká.
Ale takový “joker” opravdu ovlivní svojí přítomností celý tým. Jaká pak asi bude morálka lidí kolem něj? Z vlastní zkušenosti mohu říci, že takový jedinec dokáže narušit podnikání společnosti a dlouho trvá, než se vnitřní dynamika týmu a jeho pozitivní duch navrátí a stabilizuje. Negativita jediného takového člověka je tedy všudypřítomná a destruktivní a dost rychle se šíří. Jistý experiment zaměřený na efektivnost týmu a špatné chování zaměstnanců zjistil, že jeden nepoctivý zaměstnanec sníží výkonnost pracovní skupiny o celou třetinu na 40 %. Jde o tzv. toxicitu a ta se dokáže šířit velmi rychle.
Co s tím?
Je nezbytné vyhledávat do svého týmu správné lidi a používat k tomuto účelu i testy osobnosti – právě tak máte šanci poznat člověka, který je emociálně nestabilní, zlý či nepříjemný. Jakmile jsou ve vašem týmu tito lidé, může být velmi těžké se jich zbavit. Většinou se nechovají nepatřičně, proti pravidlům, takže jim nemůžete nic vytknout. Avšak ve chvíli, kdy toxickou osobu ve svém týmu najdete, začne vám být jeji chování předvídatelnějším a srozumitelnějším.
Dívejte se pozorněji
Prvním krokem je bližší pohled na zaměstnancovo chování a na to, co to způsobuje. Je člověk nešťastný v práci? Bojuje v osobním životě? Je frustrovaný spolupracovníky? Potkejte se s ním, mluvte s ním. Pokud zjistíte, že existuje důvod, proč se chová tak, jak se chová, nabídněte mu pomoc.
Dejte jim přímou zpětnou vazbu
V mnoha případech a po většinu času si toxičtí lidé neuvědomují vliv, který mají na ostatní, a že se chovají doslova ničivým způsobem. Jsou příliš zaměřeni na své vlastní chování a potřebují si uvědomit a pochopit širší dopad. Proto je velmi důležité dát jim přímou a čestnou zpětnou vazbu, aby pochopili problém a měli příležitost něco změnit. Platí standardní pravidla zpětné vazby: objektivně vysvětlete chování a jeho dopady pomocí konkrétních příkladů. Dejte jim šanci mít pozitivnější dopad na lidi.
Připusťte si, že někteří lidé se nezmění
Samozřejmě, vždy byste měli doufat, že se člověk může změnit, ale ne každý bude reagovat na výše uvedené taktiky. Někteří lidé jsou buď neschopní se změnit nebo prostě nechtějí. Další výzkumy o podrážděnosti zjistily, že 4 % lidí se chová tímto stylem jen proto, že si myslí, že je to zábavné. V těchto extrémních případech byste měli vědět, že nebudete schopni nic zlepšit a změnit.
Dokumentujte všechno
Pokud dojdete k závěru, že se opravdu potřebujete s danou osobou rozloučit, zkuste formální stížnosti a relevantní informace z hodnocení výkonu. Pro vás je důležité, že chcete chránit sebe a společnost a ukázat zaměstnanci přesné důvody, proč jste s ním nespokojen a proč je propuštěn, případně by mohl být propuštěn.
Je důležité nenechat věci plynout přirozeně a doufat, že se situace nějak časem vyřeší. Pokud daná osoba nastavené hranice nerespektuje a překračuje je ve svém chování, není pro vás, ani pro váš tým, přínosem.
Autorem článku, Lenka Nejedlá, Marketing Specialist
Jak může jediný kolega zničit dobrý tým?
-
Z žáby prince neuděláš! Bohužel…
EvaPitnerová||Osobní rozvoj a podnikání
Překonávání bolesti ve vztazích: Jak si vážit sebe sama Milá ženo, Vím, že tyhle řádky se ti možná nebudou...
-
Sny o baru nebo hospodě
Jana101||Osobní rozvoj a podnikání
BAR, HOSPODA – Pokud váš sen probíhá v prostředí baru či hospody, může to naznačovat, jaký máte vztah a pocity ...
-
Vize na rok 2023 i ohlédnutí za uplynulým rokem
Anna Bartošová||Osobní rozvoj a podnikání, inspirace, tipy
Moje cesta v r. 2023 + ohlédnutí za uplynulým rokem Díky tomuto pracovnímu sešitu se: ohlédnete za uplynulým rokem...
-
Hlava nebo srdce?
Jana Němečková||Osobní rozvoj a podnikání
Hlava nebo srdce? Jak to máte ve vztahu vy? Setkáváme se s páry, které spolu komunikují a snaží se...
-
Plánované akce
MichaelaKřížová||Osobní rozvoj a podnikání
Víkendové pobyty a týdenní dovolené u moře jsou opravdu fajn. Máte čas jen na sebe, potkáte nové, podobně naladěné...
-
Seskok padákem – parádní adrenalin
Denisa Šimíčková||Osobní rozvoj a podnikání
Skočit padákem! Tak tento nápad se mi v hlavě objevil v době, kdy jsem byla nešťastná z rozchodu s tehdejším dlouholetým partnerem....
-
Ak chceš počuť vesmír, utíš svoju myseľ
Beáta Konvalinová||Osobní rozvoj a podnikání
Eva Cabánik učí ľudí, ako získať HARMÓNIU MYSLE, TELA i DUŠE a vďaka tomu žiť v HOJNOSTI a PROSPERITE. Začala ako šedá myška,...
-
Preventivní kontrola – léčím svého doktora
Janinka||Osobní rozvoj a podnikání
Překvapivé setkání dvou světů: Když se v ordinaci lékaře objeví alternativní léčba Víceméně se léčíme sami, za podpory bylinek...