Obchodní řetězec BILLA spustil ostrý provoz svého e-shopu. Svým zákazníkům nabízí na jednom místě více než 9 tisíc výrobků, které k nim dorazí zdarma už 3 hodiny od objednání. Rozvozy zatím nabízí v Praze, Mladé Boleslavi, Brně a jejich okolí. Navíc je pro nové zákazníky připravena sleva 10 % na první 3 nákupy a malý dárek v podobě produktů z vlastní BILLA výroby.
Ostrému spuštění e-shopu předcházela testovací fáze trvající několik měsíců, během nichž bylo prostřednictvím partnerské společnosti DODO doručeno 28 643 nákupů. Tyto byly provedeny celkem 7 042 zákazníky, přičemž přes 80 % z nich nakoupilo na e-shopu BILLA více než třikrát.
Do tří hodin u vás
Nový BILLA e-shop, který najdete na webových stránkách www.shop.billa.cz, obsluhují dva sklady v Praze a v Brně, díky tomu je zaručena vysoká kvalita nejen čerstvých potravin, ale také u pečiva či chlazeného a mraženého zboží, které je doručeno už 3 hodiny od objednání. „Díky řízenému zásobování ze dvou skladů dokážeme zajistit lepší kvalitu doručeného zboží pro zákazníka. To nám ulehčuje hlavně dohled nad dodržováním teplotního řetězce, který je pro kvalitu rozhodující. Průběžně sledujeme stav zásobování v obou skladech, díky čemuž si snadněji ohlídáme dostupnost zboží zákazníkům. Oproti konkurenci veškeré odbavení objednávek soustředíme výhradně do těchto skladů, takže je doručení rychlejší. Už tři hodiny po objednání může mít zákazník svůj nákup doma. A plná obsluha ze skladů vede i k tomu, že na rozdíl od některých konkurenčních řetězců příprava objednávek nezasahuje do provozu na prodejnách, což je komfortnější pro zákazníka i pro nás,“ upřesňuje Petr Toupal, vedoucí oddělení e-commerce řetězce BILLA.
V nabídce e-shopu BILLA najdete také zboží vlastní výroby, ať už obložené mísy či bagety. Do budoucna je v plánu i nabídka masných i bezmasých party či grilovacích setů.
Nyní web, do konce roku i aplikace
V současné chvíli mohou zákazníci nakupovat na webových stránkách, ovšem do konce roku 2023 je v plánu dokončení e-shopové aplikace. Zákazníci budou moci využít spousty výhod, např. označit oblíbené výrobky, rychlejší a pohodlnější vyhledávání výrobků či nabídka více než 200 exkluzivních položek, které v kamenných prodejnách nenajdete.
Stálí zákazníci, kteří využívají výhod věrnostního klubu mohou využívat všech věrnostních akcí také na e-shopu a nepřijdou ani o možnost sbírat své body na BILLA Bonus kartu.
Minimální hodnota hodnota objednávky činí 500 Kč, navíc je pro každého nového zákazníka připravena sleva ve výši 10 % na první 3 nákupy a doprava zdarma.
Zdroj: BILLA Foto: Shutterstock
Komentáře
Pro přidání komentáře se musíte .
Načítání komentářů...