Výhody a rizika nákupu online v předvánočním shonu.
Stejně jako v minulých letech nakoupí i letos mnoho lidí vánoční dárky na e-shopech. Je to často příjemnější cesta než se prodírat davy lidí a hledat marně tu pravou věc, která blízké potěší. Nákupy na internetu jsou bezpečné, přesto je třeba si dát na některé věci pozor. Například při nákupech na poslední chvíli by si lidé měli ověřit, zda dárky dorazí včas. Také je potřeba si internetový obchod, kde nakupují poprvé, prověřit. Neméně důležité je vědět, jaké jsou možnosti vrácení nebo výměny zboží.
Každoročně více a více lidí nakoupí vánoční dárky pro své blízké na e-shopech. To reflektuje i celkový růst e-commece, který meziročně vzrostl o cca 15 % a letošní obrat by podle odhadů měl dosáhnout 75 mld. Kč. Je to pro mnohé příjemnější a jednodušší způsob. Nemusí obcházet přeplněné obchody a výběr je daleko větší. Jelikož se nákupy na internetu staly součástí našich všedních dnů, ostražitost většiny z nás klesla na minimum. Podvodných internetových obchodů je méně než 0,5 %, přesto je potřeba mít se na pozoru.
„Pokud v e-shopu nakupujete poprvé, buďte obezřetní. Varovným signálem je úzká nabídka zboží, většinou chaoticky poskládaná, za nepřiměřeně nízkou cenu. Pokud navíc e-shop neumožňuje jinou platbu než předem kartou online nebo bankovním převodem, pak raději nic nenakupujte,“ radí Miroslav Uďan, CEO společnosti Shoptet. Dalším indikátorem jsou chybějící nebo neúplné kontaktní informace. Správně by tam měla být uvedena adresa včetně IČ, jméno provozovatele, telefon nebo e-mail, pokud tyto údaje na stránce nejsou, naznačuje to, že je něco v nepořádku. Určitou zárukou je například označení „ověřeno zákazníky“, které uděluje Heureka nebo recenze ostatních nakupujících, nebo kladné recenze na stejném portálu.
V případě vánočních dárků je více než obvykle důležité, aby dorazily včas. Především, pokud nakupujete na poslední chvíli, je vhodné si ověřit, zda je jejich dodání reálné. To mějte na paměti i při výběru dopravce nebo platby. Pro urychlení zaslání objednávky raději volte osvědčené dopravce. U platby se pak raději vyhněte bankovnímu převodu a volte raději on-line platbu nebo v případě nedůvěry dobírku.
„Pokud budete chtít darovat blízkým například oblečení a nejste si jisti velikostí, pak se raději předem s provozovatelem domluvte na případné výměně. Co se týká vrácení nechtěných dárků, tak stále platí, že bez udání důvodu je možné zboží vrátit do 14 dnů. Mnoho e-shopařů vychází vstříc svým zákazníkům a tuto lhůtu pro vánoční nákupy prodlužuje,“ doplňuje Miroslav Uďan.
Zdroj foto:Pixabay.com
