Rodinné asistentky – více než pečovatelská služba: Pomoc s každodenním životem seniorů
Eliška Svobodová je spoluzakladatelkou nového společensky prospěšného projektu “Rodinné asistentky”. Nejedná se však o žádnou charitu, ale o dobře nastartovaný byznys, na kterém vydělají všichni zúčastnění. A přesně to mě baví!
1. Ahoj Eliško, jsi spoluzakladatelkou projektu www.rodinneasistentky.cz. Co bylo impulsem, který odstartoval pomoc seniorům v domácím prostředí?
Na jaře náhle onemocněl děda mého přítele a celá rodina se snažila zajistit domácí péči. Neuspěli ani v jediné organizaci, všude se odvolávali na dlouhé pořadníky a nedostatek pečovatelek. Hodně jsme tím žili a mluvili o tom. A od mluvení nebylo daleko k nápadu. Máma mého přítele nastoupila o prázdninách na brigádu v Diakonii jako pečovatelka, aby zjistila, jak služba probíhá, co lidem nejvíc chybí a za co jsou ochotni platit. V srpnu jsem začala dělat webové stránky a v říjnu jsme zadaly inzeráty s nabídkou brigády pro rodinné asistentky. V listopadu službu otevřeme prvním zájemcům v Praze.
2. Nejedná se o klasickou sociální službu, ale online platformu, kde si lidé mohou vybrat a objednat svou rodinnou asistentku. Jak to probíhá v praxi?
Naší cílovou skupinou jsou děti a vnoučata seniorů. Pokud potřebují jakoukoli službu, hledají na internetu. A na našich stránkách najdou všechny informace.
Senior, nebo jeho příbuzný, se jednoduše registruje přes naše webové stránky a zaplatí členský poplatek. Po zaplacení získá přístup do databáze rodinných asistentek, kde si může vybrat asistentku nejen podle svých požadavků, ale i třeba podle sympatií (služba totiž není jen o uklízení, ale také o společnosti). V osobním kalendáři asistentky pak vyplní, kdy si přeje, aby přišla. Daná rodinná asistentka poté jeho žádost přijme, ve smluvený čas se dostaví a po skončení služby jí senior zaplatí. A až zase bude klient potřebovat služby rodinné asistentky, jednoduše se přihlásí do databáze, vybere si asistentku a opět ji kontaktuje pomocí kalendáře.
3. Je služba pouze nárazová, nebo nabízíte i pravidelné návštěvy?
Je nám jasné, že většina seniorů preferuje, aby do jejich domácnosti docházela konkrétní rodinná asistentka pravidelně v daný den a hodinu, takže samozřejmě nabízíme i tuto možnost, dokonce ji preferujeme, protože i pro rodinné asistentky je určitá pravidelnost příjemnější.
Koneckonců, naše služba je o propojování lidí s lidmi, takže všechno závisí na dohodě klienta s rodinnou asistentkou.
4. Jaká je a co by měla umět rodinná asistentka? Jaké ženy hledáte?
Práce se seniory není jednoduchá, vyžaduje mimořádnou empatii a schopnost naslouchat. Každý člověk s důchodovém věku má své trápení, ať už zdravotní, nebo z pocitu osamělosti. Je fajn, pokud se už rodinná asistentka starala předtím o své rodiče nebo prarodiče.
A protože asistentek není nikdy dost, neustále hledáme nové ženy, které si rády vyplní volný čas smysluplnou brigádou. Samy si naplánují dopolední nebo odpolední služby, podle svých možností.
Některá žena si potřebuje přivydělat k pravidelnému příjmu ze zaměstnání či rodičovské, studentky si zase mohou pohodlně naplánovat služby podle výuky, ženy 50+, kterým vylétly děti z hnízda si smysluplně vyplní odpoledne, mohou se cítit užitečné a ještě mají další příjem.
5. Co všechno tedy taková rodinná asistentka zastane?
Cílem naší služby je pomoct starším lidem s každodenním životem. Nejedná se tedy jen o úklid, ale také třeba o doprovod k lékaři, krátké procházky nebo popovídání a naslouchání.
6. Co je na vaší nabídce zvláštního? V čem se lišíte od státem dotovaných pečovatelských služeb?
U nás platí lidé lidem. To znamená, že senior zaplatí přímo rodinné asistentce a ne organizaci. Hodinová mzda rodinné asistentky je tak dvojnásobná. Při pravidelných návštěvách si vydělá 130 Kč za hodinu. Služba je minimálně dvouhodinová, ale klidně si můžete zarezervovat celý den. V takovém případě je cena individuální.
Navíc si senior sám asistentku vybírá z naší databáze, takže ví, kdo mu přijde domů a jaké práce je daná asistentka ochotná dělat – přeci jenom ne každá žena se ráda rýpe v zahrádce nebo třeba žehlí. Chceme, aby služba byla příjemná oběma stranám.
7. Proč si dnes lidé objednávají společnost, nákup nebo úklid domácnosti pro své rodiče? Dřív bylo samozřejmostí, že se rodina postarala o babičku nebo dědu.
Pokud mají děti nebo vnoučata chvilku volna, chtějí ji strávit se svými rodiči u kávy a ne s hadrem v ruce. Moje kadeřnice říká, že nežije svůj život, ale život svých rodičů.
Zdroj foto: Pixabay.com
