Jubilejní desátý ročník marketingového programu Nejdůvěryhodnější značka vyvrcholil slavnostním večerem, kde byly oceněny značky, jež se mezi českými zákazníky těší největší důvěře. Rozsáhlý průzkum mezi více jak 4 000 respondenty provedla společnost NIQ a my tak máme možnost se nyní seznámit se značkami z 95 kategorií, které vynikají svou spolehlivostí a kvalitou. Program je velmi oblíbený nejen mezi zákazníky, ale také mezi samotnými značkami, které v případě ocenění následně logo Nejdůvěryhodnější značka rády využívají na svých produktech či v marketingových aktivitách. Vědí totiž, že mnozí zákazníci si nezřídka vybírají produkty a služby právě i na základě takovýchto označení.
„V letošním ročníku máme vítěze v 95 kategoriích, z čehož je 9 kategorií zbrusu nových. Velice nás těší, že 92 % loňských vítězů obhájilo svoji pozici a vyhrálo i letos. I to svědčí o stabilitě těchto brandů na trhu, loajalitě a důvěře zákazníků,“ uvádí Lukáš Matějka, manažer marketingové skupiny pořádající společnosti ATOZ Marketing Services. „Novinkové kategorie tentokrát zastupují například Prodejci rostlinné kosmetiky, kde zvítězila značka Yves Rocher, kategorie Prodejci knih, s dominancí sítě knihkupectví Knihy Dobrovský, nebo například kategorie Očních optik, s jednoznačným triumfem značky GrandOptical,“ dodává Lukáš Matějka.
České značky slaví úspěch
Zajímavý je přetrvávající fenomén oblíbenosti ryze českých značek. Důkazem může být opětovné vítězství figurek Igráček, který stále dominantně vede, a to i v konkurenci silných zahraničních brandů. Stejně tak například v nové kategorii Dekorativní kosmetika zvítězila tradiční česká značka Dermacol, a to, přestože byla zastoupena jako jediný ryze český brand mezi nadnárodními společnostmi. Kategorii Kuchyňská a koupelnová studia ovládla oblíbená česká značka Siko.
Výrazné posílení na trhu zaznamenala, dle výsledných dat, značka prodejců elektra Datart, a to nejspíš v důsledku propojení se sítí Electroworld. Naopak ztrátu dle dat utrpěla značka čerpacích stanic Orlen, zřejmě kvůli definitivní eliminaci označení Benzina ze svého názvu.
Vítězem v kategorii privátní značky se nově stala značka produktů obchodního řetězce Penny. K čemuž mohlo vést především posílení řady nových prodejen tohoto řetězce. Firma Best nově zvítězila mezi výrobci betonových prvků. V trendy kategorii Quick-Service Restaurant byl oceněn McDonald’s. A to především za důvěru v to, že zákazníky nezklame a naplní jejich očekávání kdekoli na světě.
Důvěra je klíčovým prvkem, který ovlivňuje nejen spokojenost zákazníků, ale také jejich loajalitu a dlouhodobou přízeň. Značky, které se těší vysoké důvěře, získávají nejen stabilní zákaznickou základnu, ale také podporují pozitivní povědomí o svých produktech a službách. Díky důvěře se zákazníci cítí jistě ve svých rozhodnutích, jsou ochotni se ke značce vracet a sdílet své pozitivní zkušenosti. Pro samotné značky je důvěra silným nástrojem pro budování a upevňování svého postavení na trhu a rozvíjení dlouhodobého vztahu se svými zákazníky. Vítězné značky mohou označení a logo Nejdůvěryhodnější značka 2024 používat ve své marketingové komunikaci.
“Silné nezávislé ocenění, jako je Nejdůvěryhodnější značka, může být zajímavým nástrojem komunikace v současné době, kdy se po několika letech stabilizuje inflace. Zároveň rostou reálné mzdy a zlepšuje se nálada spotřebitelů u nás i v celé Evropě,” upřesňuje Viktorie Škorvagová z výzkumné agentury NIQ, která průzkum realizovala. Důležitost ocenění potvrzuje i aktuální průzkum společnosti MNFORCE, dle kterého toto logo pozitivně motivuje k nákupu téměř dvě třetiny zákazníků.
Marketingový program Nejdůvěryhodnější značka zaměřený na důvěryhodnost značek na trhu v České republice je rovněž partnerem NROS – Nadace rozvoje občanské společnosti a jejího sbírkového projektu Pomozte dětem, jež je známý svým maskotem, žlutým Kuřetem se záchranným kruhem. Díky této spolupráci dochází k propojování projektu se stabilními firmami na českém trhu. Ke znevýhodněným dětem se tak dostane více pomoci.
Přehled Nejdůvěryhodnějších značek PRODUKTŮ pro rok 2024
Alkohol: BOŽKOV / Stock Plzeň-Božkov
Balené vody: MAGNESIA / Mattoni 1873
Čisticí prostředky: SAVO / Unilever ČR
Čokoládové cukrovinky: LINDT / Lindt & Sprüngli
Dámská hygiena: ALWAYS / Procter & Gamble Czech Republic
Dekorativní kosmetika: DERMACOL / Dermacol
Dětská výživa: HIPP / Hipp Czech
Dětské pleny: PAMPERS / Procter & Gamble Czech Republic
E-cigarety a zařízení pro nahřívaný tabák: IQOS / Philip Morris ČR
Funkční nápoje: ISOSTAR / Esatrade
Holení: GILLETTE / Procter & Gamble Czech Republic
Hračky: FIGURKY IGRÁČEK / EFKO-karton
Kondomy: DUREX / Reckitt Benckiser (ostatní)
Koření: VITANA / Orkla Foods Česko a Slovensko
Krmiva pro kočky: WHISKAS / Mars Czech
Krmiva pro psy: BRIT / Vafo Praha
Maso a uzeniny: KOSTELECKÉ UZENINY / Kostelecké uzeniny
Pivo a pivní nápoje: PILSNER URQUELL / Plzeňský Prazdroj
Prací prostředky: ARIEL / Procter & Gamble Czech Republic
Privátní značky: PENNY / Penny Market
Prostředky na mytí nádobí: JAR / Procter & Gamble Czech Republic
Stavebnice: LEGO / LEGO Trading
Sycené nealko nápoje: KOFOLA / Kofola ČeskoSlovensko
Tabákové výrobky: MARLBORO / Philip Morris ČR
Tělová a koupelová kosmetika: NIVEA / Beiersdorf
Vegetariánské a veganské potraviny: GARDEN GOURMET / Nestlé Česko
Vína: TEMPLÁŘSKÉ SKLEPY ČEJKOVICE / Templářské sklepy Čejkovice
Vlasová kosmetika: HEAD & SHOULDERS / Procter & Gamble Czech Republic
Přehled Nejdůvěryhodnějších značek OBCHODNÍKŮ pro rok 2024
Čerpací stanice: TANK ONO / Tank ONO
E-shop s potravinami: ROHLÍK.CZ / Velká pecka
Hobbymarkety: OBI / OBI
Oční optiky: GRANDOPTICAL / GrandVision CZ
Parfumerie: NOTINO / Notino
Prodejci drogerie: DM DROGERIE / dm drogerie markt
Prodejci elektra: DATART / HP Tronic Zlín
Prodejci erotického zboží: RŮŽOVÝ SLON / Růžový slon
Prodejci knih: KNIHY DOBROVSKÝ / DOBROVSKÝ
Prodejci léčiv: DR. MAX / Česká Lékárna Holding
Prodejci nábytku: IKEA / IKEA Česká republika
Prodejci obuvi: DEICHMANN / Deichmann-Obuv
Prodejci oděvů: H&M / H&M Hennes & Mauritz CZ
Prodejci potravin: LIDL / Lidl Česká republika
Prodejci potřeb pro zvířata: SUPER ZOO / Plaček Group
Prodejci rostlinné kosmetiky: YVES ROCHER / YVES ROCHER
Prodejci sportovního vybavení: SPORTISIMO / Sportisimo
Prodejci šperků: SWAROVSKI / Swarovski Bohemia
Přehled Nejdůvěryhodnějších značek SLUŽEB A INSTITUCÍ pro rok 2024
Balíkové služby: ZÁSILKOVNA / Zásilkovna
Banky: ČESKÁ SPOŘITELNA / Česká spořitelna
Cestovní kanceláře a agentury: ČEDOK / Čedok
Dodavatelé energií: SKUPINA ČEZ / Skupina ČEZ
Jazykové školy: BRITISH COUNCIL / BRITISH COUNCIL
Kliniky estetické medicíny: MEDICOM CLINIC / Medicom Clinic
Kuchyňská a koupelnová studia: SIKO / SIKO KOUPELNY
Oční kliniky: GEMINI / Gemini oční klinika
Pojišťovny: GENERALI ČESKÁ POJIŠŤOVNA / GENERALI ČESKÁ POJIŠŤOVNA
Poskytovatelé dopravních služeb: ČESKÉ DRÁHY / České dráhy
Poskytovatelé telefonních a internetových služeb: T-MOBILE / T-Mobile Czech Republic
Quick-Service Restaurant: MCDONALD’S / McDonald’s Česká republika
Realitní kanceláře: M&M REALITY / M&M reality holding
Sázkové kanceláře: TIPSPORT / Tipsport
Sítě klinik a ambulancí: EUC / EUC
Srovnávací portály pojištění: SROVNEJTO.CZ / Srovnejto.cz
Přehled Nejdůvěryhodnějších značek LÉKÁRENSKÝCH PRODUKTŮ pro rok 2024
Dermokosmetika: VICHY / L’Oréal Česká republika
Dětské krémy proti opruzeninám: SUDOCREM / Teva Pharmaceuticals CR
Dětské multivitamíny: RAKYTNÍČEK / TEREZIA COMPANY
Doplňky stravy na imunitu: PREVENTAN / Neuraxpharm Bohemia
Péče o oči: VISINE / Kenvue
Probiotika: BIOPRON / Stada Pharma CZ
Přípravky na bolest v krku: STREPSILS / Reckitt Benckiser (pharma)
Přípravky na bolest zad, kloubů a svalů: VOLTAREN / Haleon
Přípravky na kašel: STOPTUSSIN / Teva Pharmaceuticals CR
Přípravky na klouby a kosti: GS CONDRO / GREEN – SWAN PHARMACEUTICALS CR
Přípravky na kvasinkové infekce: CANESTEN / Bayer
Přípravky na močové ústrojí: URINAL / Stada Pharma CZ
Přípravky na péči o prostatu: PROSTENAL / Stada Pharma CZ
Přípravky na rýmu: OLYNTH / Kenvue
Přípravky na trávicí a zažívací problémy: RENNIE / Bayer
Veterinární přípravky: FORESTO / Elanco Tiergesundheit AG Czech Republic
Volně prodejné léky na bolest: IBALGIN / Opella Healthcare Czech
Volně prodejné léky na chřipku a nachlazení: PARALEN GRIP / Opella Healthcare Czech
Přehled Nejdůvěryhodnějších značek TECHNICKÝCH A STAVEBNÍCH PRODUKTŮ pro rok 2024
Betonové prvky: BEST / BEST
Čističky vzduchu: IONIC-CARE / HÖGNER
Elektrické nářadí: BOSCH / Robert Bosch odbytová
Fasádní systémy: WEBER / Saint-Gobain Construction Products CZ
Malé spotřebiče: ETA / ETA
Montážní pěny, tmely, lepidla: PATTEX / Henkel ČR
Osobní automobily: ŠKODA / Škoda Auto
Pneumatiky: BARUM / Continental Barum
Robotické vysavače: ROWENTA / Groupe SEB Česká republika
Střešní krytiny: BMI BRAMAC / BMI střešní a hydroizolační systémy
Střešní nosiče, boxy a příslušenství: THULE / Thule
Vodovodní baterie: GROHE / GROHE ČR
Zahradní technika: MOUNTFIELD / Mountfield
Zdicí materiály: YTONG / Xella CZ
Zdroj: Atoz Marketing Services
Foto: se souhlasem Atoz Marketing Services
